W trakcie każdej wycieczki opiekuje się Państwem pilot-przewodnik, którego zadaniem jest także realizacja programu wycieczki. Piloci-przewodnicy będą oprowadzać Państwa po miejscowościach i zabytkach ujętych w programie. W niektórych miejscowościach i obiektach obligatoryjne jest wynajęcie przewodnika lokalnego, co jest dodatkowo płatne. Pilotom-przewodnikom prosimy na bieżąco (również w formie pisemnej) zgłaszać wszelkie reklamacje dotyczące realizacji programu i jakości świadczeń. Pilot-przewodnik może zmieniać kolejność realizacji programu.
Śniadania
zazwyczaj podawane są w skromnej formie "kontynentalnej", za wyjątkiem niektórych hoteli, w których podawane są w formie bufetu.
Kolacje, obiadokolacje
to ciepłe posiłki, składające się z 2-3 dań, podawane w oparciu o kuchnię danego kraju, napoje płatne dodatkowo.
Pokoje
opis "pokoje 2- lub 3-osobowe" oznacza, że gdy zostaną zgłoszone 2 osoby ? zamieszkają w pokoju 2-osobowym. W pokojach 3-osobowych mogą być zakwaterowane rodziny, znajomi podróżujący w 3 osoby lub 3 pojedyncze osoby podróżujące samotnie. Osoba podróżująca samotnie może być zakwaterowana z inną osobą tej samej płci w pokoju 2-3-osobowym bez konieczności dopłaty do pok. 1-os., jednak może zdarzyć się sytuacja, że nie zgłosi się druga osoba na "dokwaterowanie", wówczas należy dopłacić do pok. 1-os.
Przeloty
nasze wycieczki lotnicze realizowane są zazwyczaj lotami kursowymi "tanich linii". Prosimy o zapoznanie się z Ogólnymi Zasadami Przewozu linii lotniczych realizujących dany przelot. Te informacje można uzyskać również w naszym biurze. Limit bagażu zazwyczaj wynosi 15 kg, bagaż podręczny do 10 kg. Nadbagaż jest dodatkowo płatny na lotnisku. Odprawa pasażerów rozpoczyna się 2 godziny przed planowanym wylotem i kończy się zazwyczaj 60 minut przed wylotem. Dokumentację uprawniającą do przelotu będzie posiadał pilot-przewodnik, który spotka się z Państwem na lotnisku lub już na zbiórce w Krakowie.
Transfery lotnisko-hotel-lotnisko
proszę zauważyć, że tak jak podano w cennikach w katalogu, przy większości naszych wycieczek samolotowych transfery na miejscu płatne są dodatkowo (na miejscu). Ten wydatek mieści się w kwocie wykazanej na zwiedzanie.
Godziny wylotów
w przypadku zmiany rozkładu lotów, poinformujemy Państwa o ewentualnej nowej godzinie wylotu/przylotu. Można także sprawdzić poprawną godzinę wylotu/przylotu dzwoniąc do nas na 3-7 dni przed wylotem.
Imiona/Nazwiska
przy spisywaniu umowy prosimy o podawanie i póĄniejsze sprawdzenie na umowie/potwierdzeniu dokładnych danych (imię, nazwisko), takich jakie widnieją w dokumencie podróży (paszporcie lub dowodzie osobistym). Podanie błędnych danych może spowodować odmówienie odprawy lotniczej przez linie lotnicze lub konieczność dopłaty za zmianę danych.
Informacje praktyczne
Paszport czy dowód
Prezentujemy Państwu przydatne uwagi dotyczące podróży w strefie Schengen, do której Polska przystąpiła 21 grudnia 2007 roku. Artykuły pochodzą z Gazety Prawnej.
Czy na Cyprze trzeba mieć paszport, czy wystarczy dowód osobisty jako dokument podróży?
Na Cyprze, który jest państwem należącym do Unii Europejskiej, ale nienależącym do strefy Schengen, tamtejsze władze honorują dowody osobiste Polaków oraz paszporty. Pobyt bez wizy przewidziany jest na 90 dni.
Z dowodem osobistym można także podróżować do Austrii, Belgii, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Holandii, Portugalii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Norwegii i Islandii. Podobnie na wyspy i terytoria zamorskie tych państw, takich jak np. Madera, Wyspy Kanaryjskie, Martynika, Nowa Kaledonia czy Polinezja Francuska.
Aby podczas planowanej podróży zapewnić sobie bezpieczeństwo i w razie potrzeby uzyskać szybką pomoc, Ministerstwo Spraw Zagranicznych zaleca polskim turystom przed wyjazdem z Polski:
• sprawdzić ważność paszportu oraz upewnić się co do konieczności posiadania innych dokumentów wymaganych przepisami kraju pobytu,
• zebrać informacje dotyczące kraju podróży, uaktualnić posiadaną wiedzę poprzez odwiedzenie strony www.msz.gov.pl oraz zaopatrzyć się w informatory renomowanych wydawnictw turystycznych czy biur podróży,
• wykupić w rzetelnym towarzystwie ubezpieczeniowym odpowiednie ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia,
• w przypadku wyjazdów do państw członkowskich Unii Europejskiej uzyskać w najbliższym oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia bezpłatną Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), uprawniającą do podstawowego leczenia na terytorium UE. Trzeba jednak pamiętać, że EKUZ nie pokrywa kosztów transportu chorego czy zmarłego do kraju, tak jak i większości badań specjalistycznych. Należy sprawdzić zasady leczenia na stronie www.nfz.gov.pl, a w przypadku dłuższych podróży rozważyć dodatkowe ubezpieczenie prywatne,
• zaopatrzyć się w kartę kredytową oraz zabrać ze sobą rezerwową sumę pieniędzy pozwalającą na powrót do Polski w każdych okolicznościach,
• sprawdzić i zabrać ze sobą numery telefonów z kraju docelowego oraz dane najbliższej miejsca zamieszkania firmy świadczącej usługi szybkiego transferu pieniędzy za granicę,
• pozostawić rodzinie lub zaufanej osobie plan podróży i - jeżeli jest to możliwe - adres lub numer telefonu, pod którym turysta będzie osiągalny; do rozważenia pozostaje zabranie ze sobą telefonu komórkowego z aktywnym roamingiem,
• podać organizatorowi wyjazdu dane osób, które należy powiadomić w przypadku zaistnienia problemów podczas pobytu za granicą, o zaopatrzyć się w adresy i numery telefonów polskich przedstawicielstw dyplomatycznych i urzędów konsularnych, a w przypadku ich braku - w dane teleadresowe przedstawicielstw państw UE.
Podstawa prawna
■ Ustawa z 24 sierpnia 2007 r. o udziale RP w Systemie Informatycznym Schengen oraz Informacji Wizowej (Dz.U. nr 165, poz. 1170).
Co robić w razie utraty lub kradzieży dokumentów?
Czy wejście Polski do strefy Schengen ułatwi Polakom przebywającym za granicą, którym zostały skradzione dokumenty, szybsze ich odzyskanie? Czy można liczyć na bardziej uprzywilejowane traktowanie w państwach europejskich, które już należą do Unii?
W przypadku zgubienia lub kradzieży paszportu lub innych dokumentów podróży w jednym z krajów Schengen najpierw należy zwrócić się do miejscowej policji w celu zgłoszenia tego zdarzenia. Następnie powinniśmy skontaktować się z polskim konsulatem. Jednak, jeśli dokumenty się odnajdą lub zajdą inne okoliczności związane z utraconymi dokumentami, należy te fakty zgłosić policji, u której odnotowano pierwszy raz wypadek, gdyż ten organ prowadzi sprawę od początku do końca (ważna jest pierwsza rejestracja w systemie SIS). Polskie władze i policja w takim wypadku nie są władne zajmować się tą sprawą. Natomiast polski konsul może, po uprzednim potwierdzeniu tożsamości, wydać paszport tymczasowy na powrót do kraju. W razie utraty pieniędzy konsul może:
• pośredniczyć w nawiązaniu kontaktu z krewnymi lub znajomymi w Polsce,
• w uzasadnionych przypadkach, jeżeli nie ma innych możliwości przekazania pieniędzy, wypłacić wnioskującemu kwotę, jaka zostanie wpłacona przez krewnych lub znajomych na konto Ministerstwa Spraw Zagranicznych w Warszawie,
• w szczególnie uzasadnionych przypadkach udzielić pomocy finansowej niezbędnej na powrót do Polski najtańszym środkiem transportu, o ile turysta zobowiąże się do jej zwrotu po powrocie.
Przekazywanie środków pieniężnych przez polskie przedstawicielstwa dyplomatyczno-konsularne ograniczone jest do wyjątkowych sytuacji.
Podstawa prawna
■ Konwencja Wykonawcza z 19 czerwca 1990 r. do Układu z Schengen z 14 czerwca 1985 r. między Rządami Państw Unii Gospodarczej Beneluksu, Republiki Federalnej Niemiec oraz Republiki Francuskiej w sprawie stopniowego znoszenia kontroli na wspólnych granicach.
■ Ustawa z 24 sierpnia 2007 r. o udziale RP w Systemie Informatycznym Schengen oraz Informacji Wizowej (Dz.U. nr 165, poz. 1170).
Źródło: Gazeta Prawna, Katarzyna Żaczkiewicz-Zborska
SOL-TOURS, Twoje Biuro Podróży, 31-012 Kraków ul. św. Marka 11a
tel. 12-425-47-20, 12-425-47-21, fax. 12-429-59-71, mail: info@sol-tours.pl
Bank PEKAO S.A. nr konta 82 1240 4650 1111 0000 5148 9393